返品について

株式会社向山窯

お支払い方法・送料・返品について

【お支払い方法について】
お支払いは銀行振込となります。
弊社からご注文内容、送料を再計算した御請求総額を記載したご注文確認メールを送信いたします。
間違いが無いことをご確認の上お振込み下さい。
ご入金確認後、３~４営業日以内に発送いたします。

【発送について】
同一のお客様から同日複数回に分けてご注文頂いた場合、送り先が同じ場合、一括発送でお送りさせて頂きます。
個別発送を希望する場合は予めご連絡下さい。
※発送先が複数の場合、3万円以上のお買い上げでもお届け先ごとに送料が発生致します。
※ご注文当日以降の個別発送への変更はお受け出来ません。

***ご注意ください***
ご注文後4営業日を過ぎても確認メールが届かない場合は、恐れ入りますが再度お問合せ下さい。

お支払い方法・納期：

【代引決済】
当社代引きは対応していません。

【銀行振込】（振込み手数料は、お客様ご負担でお願い致します。）
ご発送はご入金確認後原則として3~4営業日にて発送いたします。

【金融機関名　】　常陽銀行
【店名 (店番)　】　笠間支店
【預金種目　】　普通
【口座番号　】　6240069
【口座名称(カナ)】　株式会社向山窯　カブシキガイシャコウザンガマ

※お品物によっては、一時的に欠品する場合がございます。その際には別途ご連絡させて頂きます。
※ご注文から7日以内にご入金がない場合はご注文がキャンセルとなります。ご注意ください。
※ご購入者様とご入金者様の名義が異なる場合、入金の確認が出来ません。恐れ入りますが、その際には備考欄にてその旨をご連絡下さい。

送料について

【送料について】
3万円以上のお買い上げで送料無料となります。(沖縄離島を除く）
サイズ（段ボール箱の縦・横・高さの合計）はご購入頂いたお品物の大きさ、重さにより異なります。

長期ご不在等の理由で受け取りが出来ず、配達会社様の保管期間が過ぎてしまった場合は、商品は弊社まで返却となります。
その場合の往復の送料はお客様のご負担となります。また３万円以上お買い上げで送料無料の場合でも上記の場合、別途往復の送料をご負担頂きます。

北海道	【60サイズ・2kg以内】 1360円税込【80サイズ・5kg以内】 1640円税込【100サイズ・10kg以内】 1950円税込【120サイズ・15kg以内】 2270円税込
北東北	【60サイズ・2kg以内】 960円税込【80サイズ・5kg以内】 1250円税込【100サイズ・10kg以内】 1550円税込【120サイズ・15kg以内】 1870円税込
南東北	【60サイズ・2kg以内】 840円税込【80サイズ・5kg以内】 1130円税込【100サイズ・10kg以内】 1430円税込【120サイズ・15kg以内】 1750円税込
関東	【60サイズ・2kg以内】 840円税込【80サイズ・5kg以内】 1130円税込【100サイズ・10kg以内】 1430円税込【120サイズ・15kg以内】 1750円税込
信越	【60サイズ・2kg以内】 840円税込【80サイズ・5kg以内】 1130円税込【100サイズ・10kg以内】 1430円税込【120サイズ・15kg以内】 1750円税込
北陸	【60サイズ・2kg以内】 840円税込【80サイズ・5kg以内】 1130円税込【100サイズ・10kg以内】 1430円税込【120サイズ・15kg以内】 1750円税込
中部	【60サイズ・2kg以内】 840円税込【80サイズ・5kg以内】 1130円税込【100サイズ・10kg以内】 1430円税込【120サイズ・15kg以内】 1750円税込
関西	【60サイズ・2kg以内】 960円税込【80サイズ・5kg以内】 1250円税込【100サイズ・10kg以内】 1550円税込【120サイズ・15kg以内】 1870円税込
中国	【60サイズ・2kg以内】 1090円税込【80サイズ・5kg以内】 1380円税込【100サイズ・10kg以内】 1690円税込【120サイズ・15kg以内】 2010円税込
四国	【60サイズ・2kg以内】 1090円税込【80サイズ・5kg以内】 1380円税込【100サイズ・10kg以内】 1690円税込【120サイズ・15kg以内】 2010円税込
九州	【60サイズ・2kg以内】 1360円税込【80サイズ・5kg以内】 1640円税込【100サイズ・10kg以内】 1950円税込【120サイズ・15kg以内】 2270円税込
沖縄	【60サイズ・2kg以内】 1360円税込【80サイズ・5kg以内】 1970円税込【100サイズ・10kg以内】 2610円税込【120サイズ・15kg以内】 3260円税込

返品について
【返品について】商品の品質には万全を期しておりますが、万が一「商品違い」「欠陥品」や「不備」「不足」がございましたら、お届けから7日以内にご連絡下さい。在庫がある場合は代替え品をお送りさせて頂き、在庫が無い場合はご返金させて頂きます。以下の場合、返品をお受けする事が出来ません。【返品をお受け出来ない場合ついて】・手作りならではの個体差（重さ・容量・サイズ）の誤差・イメージと違う・焼きムラ、色ムラ・鉄粉（小さな黒い点）・ピンホール（小さな窪み）・貫入・一度ご使用になられた商品・到着後お客様側での汚れや破損が生じた商品・商品到着後8日以上過ぎた商品＊ご注文の際は上記をご確認の上、ご購入くださいますようお願いいたします。【配送時の破損について】商品到着後は７日以内にご開封頂き、必ず破損等不具合が無いかご確認下さい。万が一、破損があった場合には、破損している商品の写真、お送りした段ボール（外側）の写真をお送り下さい。その後、配達会社が破損品と段ボールを引き取り完了後、在庫がある場合は代替え品をお送りさせて頂き、在庫が無い場合はご返金させて頂きます。
商品代金以外の必要料金
【商品代金以外の必要料金】・消費税・振込手数料・送料(3万円以上のお買い上げで送料無料) 【領収書について】領収書をご希望の方は、備考欄にてその旨をご連絡下さい。

その他、お見積もり・ご相談につきましては電話またはフォームにてお問い合わせ下さい。

【お問合せ】
向山窯プラザ店　　田村俊介
〒309-1611　　茨城県笠間市笠間2290-4
tel: 0296-72-0194
fax: 0296-72-0576

【営業時間】
午前10時〜午後５時

【休業日のご案内】
土日祝日とＧＷ・夏季・年末年始
※休業日の翌日より順次対応致します。