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お支払い方法・送料・返品について



ご注文メール確認後弊社からご注文内容・商品代金・送料を計算しご請求総額をお知らせさせて頂きます。　
メールをご確認頂きますようお願いいたします。

***ご注意ください***

ご注文後 2営業日を過ぎてもメール返信が届かない場合、何らかのトラブルにより受注できていないことが考えられます。
大変お手数ですが、再度お問い合わせください。

お支払い方法・納期：
 		 【代引決済】
当社にて代引き手数料は負担いたします。

【銀行振込】（振込み手数料は、お客様ご負担でお願い致します。）
現在、代引決済のみでご注文いただいております。
銀行振込につきまして、順次対応を進めております。

【納　期】

生産地韓国からの到着が毎週水・土曜日となっているため
納期についてはご注文いただいた曜日によって5〜10日となります。

・火曜日17時までのご注文の場合　翌週月曜日到着
・日曜日17時までのご注文場合　金曜日到着

※納期日は月曜日・金曜日になります。
　翌週及び翌々週の場合別途メールにてご相談ください。


【キャンセル】

・火曜日17時までのご注文の場合（火曜日17時まで）
・日曜日17時までのご注文場合（日曜日17時まで)
送料について

【ヤマト運輸】で発送いたします。

・離島地区は別途料金が必要となります。

・交通事情等により予定通り配達できない事がありますので予めご了承ください。

・商品はすべて1箱クール発送の料金となります。

■北海道 3550円/個
■北東北（青森・秋田・岩手）
■南東北（宮城・山形・福島）		 2830円/個
■関東　（東京・神奈川・千葉・山梨・埼玉・茨城・栃木・群馬）
■信越　（新潟・長野）
 2500円/個
■北陸　（富山・石川・福井）
■中部　（愛知・静岡・三重・岐阜）
 2310円/個
■関西　（滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山）
 2240円/個
■中国　（鳥取・島根・岡山・広島・山口） 2100円/個
■四国　（徳島・香川・愛媛・高知）
 2190円/個
■九州　（福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島）
 2080円/個
■沖縄 3530円/個


返品について
〇クレームについて
商品が届いてから2日以内にクレーム部分を撮影した写真をメールにて4枚以上お送り下さい。

〇品種、色目、大きさの違いについて
自然生産物の為、韓国産地の自然状況次第によりお選び頂いたバラの発色の濃淡の違い、花の大きさの違いがある可能性があります。
韓国産地で採花日に最適な状態のバラを採花し、皆様へお届けいたしますので予めご了承下さい。

○ご返品について
生花につき：原則不可
ただし商品に劣化があった場合は、状況に応じて交換及びご返金対応させて頂きます。
商品代金以外の必要料金
〇送料
〇消費税
　

その他、お見積もり・ご相談につきましては電話またはフォームにてお問い合わせ下さい。

有限会社タミーズ
〒807-0824 福岡県北九州市八幡西区光明2丁目10-5
TEL 093-603-8911
担当　谷口　義章

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木・土・日・祝と夏季・年末年始