お支払い方法・送料・返品について


在庫確認完了後弊社からご注文内容、お支払方法、送料、その他手数料を再計算した御請求総額を記載したご注文確認メールを送信致しております 。 間違いが無いことをご確認ください。

***ご注意ください***
ご注文後4営業日を過ぎてもメールが届かない場合、何らかのトラブルによ
りこちらでは受注できていないことが考えられます。
恐れ入りますが、再度お問合せ下さい。

お支払い方法・納期:
 
【代引決済】
当社にて代引き手数料は負担いたします。

【銀行振込】(振込み手数料は、お客様ご負担でお願い致します。
ご発送はご入金確認後原則として2~3営業日にて。

※ご注文確認後、ご発送予定日他詳細は別途ご連絡差し上げます。
※在庫は十分にご用意しておりますが、ご注文の集中などにより
一時的な品切れを起こす場合があった場合、別途ご連絡させて頂きます。
振込み手数料は、お客様ご負担でお願い致します。

金融機関名:亀有信用金庫
支 店 名:三郷
口座番号:1301359
預金種別:普通
口座名義人:株式会社PROTEA

注:在庫確保ならびにご発送へのお手配はすべてご入金確認後となりますので先払いをご選択頂く場合、お早目のご入金をお願い申し上げます。
送料について

下記運賃表は、お届け先1箇所につきお荷物1個での送料となります。【ヤマト運輸】で発送いたします

離島地区は別途料金が必要となります。
交通事情等により予定通り配達できない事がありますので
予めご了承ください。


■北海道
■九州 (福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島)
1452円 ~2kg(60サイズ) 1738円 ~5kg(80サイズ) 2046円 ~10kg(100サイズ) 2365円 ~15kg(120サイズ) 2706円 ~20kg(140サイズ) 3025円 ~25kg(160サイズ) 4345円 ~30kg(180サイズ) 5445円 ~30kg(200サイズ)
■北東北(青森・秋田・岩手)
■関西 (滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山)
1、056円 ~2kg(60サイズ) 1、342円 ~5kg(80サイズ) 1、650円 ~10kg(100サイズ) 1、969円 ~15kg(120サイズ) 2、310円 ~20kg(140サイズ) 2、629円 ~25kg(160サイズ) 3、729円 ~30kg(180サイズ) 4、499円 ~30kg(200サイズ)
■南東北(宮城・山形・福島)
■関東 (東京・神奈川・千葉・山梨・埼玉・茨城・栃木・群馬)
■信越 (新潟・長野)
■北陸 (富山・石川・福井)
■中部 (愛知・静岡・三重・岐阜)
935円 ~2kg(60サイズ) 1、221円 ~5kg(80サイズ) 1、529円 ~10kg(100サイズ) 1、848円 ~15kg(120サイズ) 2、189円 ~20kg(140サイズ) 2、508円 ~25kg(160サイズ) 3、058円 ~30kg(180サイズ) 3、718円 ~30kg(200サイズ)
■中国 (鳥取・島根・岡山・広島・山口)
■四国 (徳島・香川・愛媛・高知)
1、188円 ~2kg(60サイズ) 1、474円 ~5kg(80サイズ) 1、782円 ~10kg(100サイズ) 2、101円 ~15kg(120サイズ) 2、442円 ~20kg(140サイズ) 2、761円 ~25kg(160サイズ) 4、081円 ~30kg(180サイズ) 5、181円 ~30kg(200サイズ)
沖縄 1、452円 ~2kg(60サイズ) 2、068円 ~5kg(80サイズ) 2、706円 ~10kg(100サイズ) 3、355円 ~15kg(120サイズ) 4、026円 ~20kg(140サイズ) 4、675円 ~25kg(160サイズ) 7、205円 ~30kg(180サイズ) 8、855円 ~30kg(200サイズ)
*離島 離島のお客様は別途ご相談させて頂いております。


返品について
ご返品期限
└原則として2営業日以内

ご返品の対象となるケース
a)商品相違(8営業日以内)
b)亀裂、欠けなどによる不良品(8営業日以内)
c)過度の汚損・傷(8営業日以内)
d)破損(2営業日以内)

*ご返品方法(下記以外の方法はお受けいたしかねますのでご了承ください)
・メールまたはお電話にて当店までご連絡ください
・こちらから運送便並びにお引取り方法の手順をご指定ご連絡致します
・良品をお届けの際そのお荷物に貼付の送付状をご利用頂きドライバーにお渡しください
当店では上記の「同時交換」以外の方法は行っておりません
何卒 宜しくお願い申し上げます

ご返品対象外(以下はご返品の対象外となります ご了承ください)
・イメージと違う
・一度ご使用になられた商品
・お届け後日数を経過してからの破損・汚損
・箱入り商品の箱、説明書等を破損、汚損、紛失
・お客様によりなんらかの加工がされた商品
・セール品
・お届けから2営業日を経過
・他、割引特典のついた商品
※弊社製品はハンドメイドで製作しております。
作業工程の中で小傷やシミなどが発生する場合もございます。
できるだけその様なことにならない様、努めてまいりますが、ご使用する上で問題なければ返品の対象にはなりませんのでご了承くださいませ。
商品代金以外の必要料金
・送料・消費税・振込み手数料
 

その他、お見積もり・ご相談につきましては電話またはフォームにてお問い合わせ下さい。

株式会社PROTEA
〒3124-65
埼玉県三郷市戸ヶ崎3124-65
TEL:080-3600-6924 FAX:048-954-7491
担当 中村
休業日のご案内
土・日・祝と夏季・年末年始