お支払い方法・送料・返品について


在庫確認完了後弊社からご注文内容、お支払方法、送料、その他手数料を再計算した御請求総額を記載したご注文確認メールを送信致しております 。


■商品保証のご案内

全商品に、商品保証をお付けしております。


<保証期間>
1ケ月


<保証内容>
仕様通りのご利用で、保証期間内にお品物に不具合が見つかった場合は、修理、同等品と交換、返品・返金、いずれかの方法でご対応致します。
対応方法については、機器の状態、在庫状況に応じて、弊社よりご提案させて頂きます。


<保証対象外>
•機器内の残っている消耗品(バッテリー等)

•商品説明に記載済み及び未チェック部分の不具合。またそれに起因する不具合

•お客様により加工、破損、汚損、付属品紛失などをされた商品

•お客様事由によるもの※お客様事由での返品

•天変地変等の不可抗力的事故による故障又は破損

•ご購入頂いた商品の使用または使用不能から生じた損害保障(事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失、その他金銭的損失を含む)

•譲渡、転売、貸与された場合のエンドユーザー様への保証、サポート

•お客様商品引取り時に発生した事故

•運送時の破損等(運送保険にて対応 送り状の連絡先にお電話下さい。)


<保証に関するご連絡先>
株式会社エーワン 八潮厨房センター
TEL:048-949-6292
メール:a1chubo@ohw.jp

***ご注意ください***
■配送のご案内

・商品はご入金確認後、翌々営業日以降の発送とさせて頂きます。
ただし、運送会社の集配の関係で多少遅れる場合もございますのでご了承下さい。

・配送時にお届け先の状況がご注文時の情報と異なっていた場合(人力で階段上げ作業が必要なケースなど)は追加料金が発生致します。追加料金をお支払い頂けないと商品をお届けできません。

・お届けをキャンセルする場合はキャンセル料が発生致しますのでご注意下さい。

・運送会社のご指定はお受けできません。

・土日祝日は休業日のため、発送対応ができませんので、予めご了承下さい。

・商品は埼玉県八潮市の倉庫に保管しています。現地でのお支払いは出来ませんので、事前にお支払いを済ませてください。

お支払い方法・納期:
 
【代引決済】
当社にて代引き手数料は負担いたします。

【銀行振込】(振込み手数料は、お客様ご負担でお願い致します。
お支払総額は【商品代金+送料+振込手数料】です。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。


■振込先
金融機関名:楽天銀行
支 店 名:ロック支店
口座番号:7002644
預金種別:普通
口座名義人:カ)エーワン


■ご注意事項
必ずお振込金額は、自動配信メールの後にお送りする当店からの注文確認メールをお確かめの上、7日以内のお振込をお願い致します。
期限内に当店でお振込が確認できない場合は、ご注文キャンセルとさせて頂きます。
送料について

・埼玉県八潮市から発送予定です。

・下記運賃表は、お届け先1箇所につきお荷物1個での送料となります。

・当店では、商品の発送サイズ、お届け先により、配送方法が変わります。

・発送サイズ【YA、YB、YC、YD、YE】【CC、DD、EE】は、大型運送便でお届け致します。

・発送サイズ【P、S、M、L、LL、17、18】は、宅配便でお届け致します。

・発送サイズは、【商品ページ】の【商品説明】欄でご確認ください。

・ご注文前に、発送先の詳しい状況をお伝えいただければ、正確な送料をご案内致します。お気軽にお問い合わせください。

P、S、M、Lサイズ 全国一律830円(税込)
LLサイズ 全国一律1,300円(税込)
17サイズ 2,538円(税込)〜※
※お届け先によって異なります。お問い合わせ下さい。
18サイズ 2,808円(税込)〜※
※お届け先によって異なります。お問い合わせ下さい。
AAサイズ 8,100円(税込)〜※
※お届け先によって異なります。お問い合わせ下さい。
BBサイズ 10,260円(税込)〜※
※お届け先によって異なります。お問い合わせ下さい。
CCサイズ 12,420円(税込)〜※
※お届け先によって異なります。お問い合わせ下さい。
DDサイズ 14,580円(税込)〜※
※お届け先によって異なります。お問い合わせ下さい。
EEサイズ 17,820円(税込)〜※
※お届け先によって異なります。お問い合わせ下さい。


返品について
当店の過失、初期不良の場合は、商品到着後7日(当店営業日)以内にご連絡を頂けましたら、同品・同等品との交換、修理、または全額返金を致します。


■返品方法
1. メールまたはお電話にて当店までご連絡下さい。
2. 当店より運送便並びにお引取り方法の手順をご指定ご連絡致します。
3. 当店で商品確認後、交換・ご返金のお手続を致します。


■返品対象外
•機器内の残っている消耗品(バッテリー等)

•商品説明に記載済み及び未チェック部分の不具合。またそれに起因する不具合

•お客様により加工、破損、汚損、付属品紛失などをされた商品

•お客様事由によるもの※お客様事由での返品

•天変地変等の不可抗力的事故による故障又は破損

•ご購入頂いた商品の使用または使用不能から生じた損害保障(事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失、その他金銭的
損失を含む)

•譲渡、転売、貸与された場合のエンドユーザー様への保証、サポート

•お客様商品引取り時に発生した事故
商品代金以外の必要料金
送料・消費税・振込み手数料
 

その他、お見積もり・ご相談につきましては電話またはフォームにてお問い合わせ下さい。

株式会社エーワン 八潮厨房センター
〒340-0813 埼玉県八潮市木曽根1383-1
TEL 048-949-6292

担当:佐々木


<休業日のご案内>
土・日・祝と夏季・年末年始